Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, internetten altın alışverişinde büyük riskler yaşandığını ve bazı hilelerin sarraflar tarafından dahi tespit edilemediğini açıkladı. Uzmanlar, ziynet eşyası alacakların yalnızca güvenilir ve kurumsal kuyumculardan alışveriş yapması gerektiği konusunda uyarıyor.
Düğün Sezonunda Altın Talebi Arttı, Hile Tehlikesi Büyüdü
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, düğün sezonunun başlamasıyla birlikte kuyumculuk sektöründe hareketliliğin arttığını belirtti. Yaz aylarında çoğalan düğünlerin ziynet eşyasına olan talebi yükselttiğini söyleyen Şahin, bu dönemde bazı kişilerin sosyal medya üzerinden tüketicileri yanıltmaya çalıştığını vurguladı."Bildiğimiz Kuyumcudan Alınmalı, Hileler Sarrafları Bile Zorluyor"
Şahin, internetten veya sosyal medya aracılığıyla altın ve ziynet eşyası alımında ciddi mağduriyetler yaşanabileceğine dikkat çekti. Türkiye’de uzaktan satış yönteminin altyapısının henüz yeterince sağlam olmadığını ifade eden Şahin, şu uyarılarda bulundu:"Düğün sezonuna giriyoruz, yaz tatili başlıyor. Herkes düğün yapacak ve takı, hediyeler alacak. Fiyatlar çok yükseldiği için küçük indirimler cazip geliyor. Ancak burada gramaj ve ayar ile oynanabiliyor, ödediğiniz bedelin altında gramajda ya da daha düşük ayarda ürün gönderilebiliyor. Takıların içerisine çelik veya demir gibi altın olmayan malzemeler katılarak ağırlık artırılıyor. Bu risklerden kaçınmak için mutlaka bildiğimiz ve belgeyle alışveriş yapılmalı, çünkü bu tür hileleri sarraflar bile çözemiyor. Uzaktan altın almak mantıklı değil."
Tüketici Hakem Heyeti Uyarısı: Belgesiz Alışverişte Hak Aranamaz
Uzaktan alışverişte kurumsal ve güvenilir firmaların tercih edilmesi gerektiğinin altını çizen Mahmut Şahin, tüketicilerin belgesiz alışverişlerde yaşanacak mağduriyetlerde hak iddia edemeyeceklerini belirtti:"Elimizde belge yoksa ve kandırıldıysak, hakem heyetine başvurduğumuzda yardımcı olamayız. Çünkü belge yok, nereden aldığını ispat edemiyorsun. Elden ödeme yapılmamalı, mutlaka fatura alınmalı veya kart üzerinden ödeme yapılmalı. Kimliği ve adresi belli olan, muhatap olunabilecek firmalardan alışveriş yapılmalı. Mutlaka uzaktan alışveriş yapılacaksa, sadece bilinen ve kurumsal kuyumculardan altın alınmalı."
Öne Çıkan Uyarılar ve Tüketici Tavsiyeleri
- Altın ve ziynet eşyası alırken kurumsal ve güvenilir kuyumcular tercih edilmeli
- Sosyal medya üzerinden yapılan cazip indirimlere dikkat edilmeli
- Belgesiz alışverişlerde mağduriyet durumunda hak aranamayacağı unutulmamalı
- Ödeme işlemleri mutlaka kayıt altına alınmalı, fatura veya kart ile ödeme yapılmalı
